Чтобы бизнес развивался успешно, важно понимать его сильные и слабые стороны, оценивать возможные риски и перспективы. С этим может помочь специальная методика — SWOT-анализ. В статье рассказываем, что такое SWOT-анализ, какие у него преимущества и недостатки и чем он может быть полезен бизнесу.
Что такое SWOT-анализ
SWOT — это аббревиатура, образованная от сокращения слов:
- S (strengths) — сильные стороны — преимущества бизнеса. Они помогают компании увеличить прибыль и чувствовать уверенность в конкурентной борьбе.
- W (weaknesses) — слабые стороны — недостатки компании. Из-за них бизнес проигрывает конкурентам.
- O (opportunities) — возможности — перспективы бизнеса, которые могут улучшить положение компании на рынке.
- T (threats) — угрозы — потенциальная опасность, которая может негативно повлиять на бизнес.
Понимая эти факторы, компания может оценить свою конкурентную позицию и пути достижения целей. Рассказываем подробнее, что дает SWOT-анализ бизнесу.
Зачем нужен SWOT-анализ
SWOT-анализ — универсальный метод, поэтому его можно использовать в разных сферах бизнеса. Выделим его основные цели.
- Найти сильные и слабые стороны. Сильные стороны можно использовать, чтобы разрабатывать стратегии и выделять конкурентные преимущества бренда. На слабые стороны нужно дополнительно обратить внимание, чтобы уменьшить их влияние на бизнес или устранить их.
- Выявить потенциальные угрозы и оценить риски. Прогнозирование рисков и угроз поможет избежать их или уменьшить их влияние на бизнес. Например, для нового ресторана угрозами будут недостаток персонала или финансирования, несколько кафе с похожим меню в шаговой доступности или отсутствие опыта в маркетинге у владельца.
- Найти перспективные направления. SWOT-анализ позволяет рассмотреть компанию с разных сторон и найти новые решения, которые могут помочь ей развиваться. Результаты анализа используют для определения точек роста и областей, в которых компания может повысить свою конкурентоспособность.
- Определить стратегические цели. SWOT-анализ помогает определить стратегические цели компании и разработать план действий для их достижения. Анализ подскажет, какие цели наиболее важны и какие шаги необходимо предпринять для их достижения.
Как провести SWOT-анализ
- Выберите компанию или проект, который вы хотите проанализировать.
- Создайте матрицу SWOT-анализа из четырех частей: сильные стороны (strengths), слабые стороны (weaknesses), возможности (opportunities) и угрозы (threats).
- Заполните каждую категорию, ответив на вопросы:
● Сильные стороны. Что делает вашу компанию или проект успешным? В чем вы лучше других? Какие у вас преимущества?
● Слабые стороны. В чем вы уступаете конкурентам? Что можно улучшить? Какие у вас недостатки?
● Возможности. Какие возможности есть на рынке? Что можно сделать лучше? Где можно расти?
● Угрозы. Какие угрозы есть на рынке? Что мешает вам развиваться? Где вы уязвимы? - Оцените каждый пункт, присвоив ему баллы по шкале от 1 до 5 (где 1 — совсем не важно, 5 — очень важно).
- Составьте список действий на основе SWOT-анализа. Определите, какие действия нужно предпринять для усиления преимуществ бизнеса и устранения слабостей, какие возможности можно использовать и какие угрозы нужно учитывать.
- Регулярно обновляйте SWOT-анализ и пересматривайте список действий в зависимости от изменений на рынке и внутри компании.
Разберем на примерах, как может выглядеть таблица SWOT-анализа для малого и среднего бизнеса.
Как работать с результатами SWOT-анализа
SWOT-анализ является мощным инструментом для улучшения бизнес-стратегий и развития компаний. Однако, чтобы он работал эффективно, важно не останавливать работу после получения результатов, а правильно их использовать. Рассказываем поэтапно.
Шаг 1. Определите приоритеты
Найдите те параметры, который окажут наибольшее влияние на ваш бизнес.
Пример: если бизнес теряет больше прибыли без интернет-продаж, чем без купонов на скидку, лучше сначала создать онлайн-магазин, а уже после заняться скидочной программой.
Шаг 2. Составьте план действий
SWOT-анализ может помочь определить, какие действия необходимо предпринять для улучшения вашего бизнеса.
Пример: если вы определили, что у вашего бизнеса слабое присутствие онлайн, вы можете разработать стратегию для улучшения своего веб-сайта и увеличения видимости в сети.
Шаг 3. Постоянно отслеживайте прогресс
После того, как вы разработали стратегии для бизнеса, отслеживайте свой прогресс и время от времени повторяйте анализ.
Периодичность проведения анализа зависит от потребностей бизнеса. Если у компании мало конкурентов, а процессы внутри не меняются, SWOT-анализ можно проводить раз в год или реже. Активному бизнесу с постоянными изменениями на рынке можно проводить анализ чаще, например, раз в несколько месяцев. Так вы сможете убедиться на каждом этапе, что не отходите от намеченных целей.
Шаг 4. Обратитесь к экспертам
Если вы не уверены в том, как правильно интерпретировать и использовать результаты SWOT-анализа, обратитесь к экспертам в области стратегического планирования или бизнес-консультантам. Профессионалы в этой сфере могут помочь вам проанализировать результаты и разработать стратегии для улучшения ваших процессов.
Возьмем примеры анализов, которые мы давали выше в статье, и разберем, как можно поработать с результатами.
Преимущества и недостатки SWOT-анализа
SWOT-анализ — полезная, но не идеальная методика. У нее есть свои преимущества и ограничения, которые важно учитывать при использовании этого метода. Рассказываем, на что обратить внимание.
Преимущества
- Можно быстро провести. Для SWOT-анализа не нужны специальные программы или сложные вычисления: достаточно ручки и бумаги или простого наброска в заметках.
- Работает для любого бизнеса. SWOT-анализ затрагивает вопросы, которые подойдут для любого бизнеса: от небольшой цветочной лавки или пекарни до архитектурного бюро и частной клиники.
- Не требует особых навыков. Чтобы провести SWOT-анализ, предпринимателю или сотруднику компании не требуются специальные знания и навыки. Этот метод использует базовые принципы, что делает его доступным для широкого круга пользователей.
- Показывает бизнес со всех сторон. SWOT-анализ позволяет найти важные сферы, на которые бизнесу следует обратить внимание. Это позволяет сконцентрироваться на главных аспектах и выделить задачи, которые имеют наибольшее значение для успеха компании.
Недостатки
- Не учитывает изменения. SWOT-анализ проводят на конкретный момент, поэтому его результаты отражают только текущую ситуацию. Если происходят перемены в компании или на рынке, анализ нужно проводить снова.
- Зависит от мнения и опыта проводящего. Результат SWOT-анализа может быть субъективным и неполным. Это случается потому, что разные сотрудники по-разному рассматривают сильные и слабые стороны компании, а также возможности и угрозы, с которыми она сталкивается. Важно, чтобы анализом занимался человек, который погружен в процессы бизнеса и понимает реальное положение дел. Так данные будут точны, а результаты достоверны.
- Не дает точных результатов. Фактически SWOT — это методика, которая помогает систематизировать данные и делает акцент на определенные направления бизнеса. В SWOT нет четких инструкций и числовых показателей — искать информацию и делать выводы компании придется самостоятельно.