Выделяйся на многолюдных рынках с помощью местного маркетинга влиятельных людей. Узнайте, как партнерство с надежными влиятельными людьми может повысить ваш авторитет в Интернете и охватить местную аудиторию.
Малые предприятия сталкиваются с постоянной проблемой выделиться на переполненных рынках, как онлайн, так и за его пределами.
Одной из стратегий, которая широко распространена в последние годы, является привлечение известных, надежных местных влиятельных людей, чтобы помочь повысить авторитет и видимость в Интернете и развивать бизнес.
Этот подход позволяет компаниям приобщаться к сформированным голосам сообщества, укреплять доверие и охватывать конкретную местную аудиторию посредством партнерства с добавленной стоимостью.
Понимание местного маркетинга влиятельных лиц
Местный влиятельный маркетинг предполагает партнерство с людьми, которые имеют значительное количество последователей и/или оказывают влияние в определенной географической зоне или сообществе.
Эти влиятельные лица могут не иметь миллионов подписчиков, как национальные или глобальные влиятельные лица, но их влияние на местных потребителей’ решения по поиску и покупке могут быть существенными.
Согласно исследованию Influencer Marketing Hub в 2023 году, 82% маркетологов планируют выделить бюджет на влиятельный маркетинг. Несмотря на то, что эта статистика охватывает влиятельный маркетинг в целом, эта тенденция становится все более актуальной и для местных компаний.
Почему местные влиятельные лица важны для вашего местного бизнеса
Целевой локальный охват
Местные влиятельные лица имеют аудиторию, которая, вероятно, находится в том же районе, что и ваш бизнес.
Это означает, что ваши маркетинговые усилия сосредоточены на потенциальных клиентах, которые действительно могут посетить ваше физическое местоположение или воспользоваться вашими местными услугами.
Это уменьшает бесполезный контакт с аудиторией за пределами вашей зоны обслуживания, делая ваш маркетинг гораздо более эффективным и рентабельным.
Аутентичность
Местные влиятельные люди часто воспринимаются своими последователями как более близкие и заслуживающие доверия. Они являются частью сообщества и понимают местные проблемы, потребности, предпочтения и культуру.
Такая подлинность может привести к более высокому уровню вовлеченности и большему истинному интересу к вашему бизнесу.
Их рекомендации часто воспринимаются как личная поддержка, а не платная реклама, хотя их поддержка должна быть четко указана как оплачена/спонсирована, если это так.
Экономичность
Партнерство с местными влиятельными лицами, как правило, более доступно, чем работа с большими влиятельными лицами национального уровня, привыкшими взимать премиум.
Большинство малых предприятий имеют ограниченные маркетинговые бюджеты, из-за чего большие влиятельные лица недостижимы. Вы часто можете договориться о сделках с местными жителями, которые предусматривают обмен товарами или опытом, а не большие денежные выплаты.
Как отмечалось, рентабельность инвестиций этих типов “платных” отношения могут быть выше из-за целевой природы аудитории и местного доверия к лицу, которое влияет.
Улучшенная локальная видимость
Партнерство с местными влиятельными лицами может увеличить присутствие бизнеса в местных результатах поиска и социальных сетях.
Когда инфлюэнсеры предоставляют обратные ссылки на ваше содержимое, обозначают ваш бизнес в социальных сетях или используют хештеги на основе местоположения, это может улучшить вашу локальную оптимизацию поисковых систем, передав часть их авторитета и “локальности&rdquo ; вам.
Эта повышенная видимость может привести к увеличению количества посетителей, посещению веб-сайтов или социальных сетей и, наконец, продаж.
Часовое сообщение
Местные влиятельные лица часто первыми узнают о местных тенденциях и делятся ими, потому что часть их работы включает привлечение и осведомленность.
Партнерство с ними может помочь малому бизнесу быстро адаптировать свои предложения или маркетинг к новым тенденциям и потребностям клиентов.
Вовлечение сообщества
Местные влиятельные люди могут помочь бизнесу глубже связаться с местной общиной.
Они могут способствовать содержательному взаимодействию, продвигать местные события и помогать вашему бизнесу стать более неотъемлемой частью сообщества.
Это может привести к повышению лояльности клиентов и маркетингу из уст в уста, как онлайн, так и за его пределами, не только подписчиками влиятельных лиц.
Возможности перекрестного продвижения
Местное лицо влияния может уже иметь отношения с компаниями-единомышленниками и быть в состоянии сделать ценные, надежные знакомства для перекрестного продвижения.
Эти типы отношений можно позиционировать как беспроигрышный для всех местных партий и общины в целом.
Кроме того, привлечение местного сообщества является еще одним сигналом для Google о местности вашего бизнеса и может повлиять на ваш авторитет в Интернете по сравнению с вашими конкурентами, которые могут быть менее вовлечены.
Этот фактор доверия ярко выражен на местном уровне, где влияющие лица естественно рассматриваются как соседи и члены сообщества.
Обнаружение нужных местных влиятельных лиц
Поиск местных влиятельных людей является решающим для успеха вашей кампании. Вот несколько лучших практик:
- Определите свою целевую аудиторию:Поймите, кто ваши идеальные клиенты (демографические и психографические), по каким типам местных влиятельных людей они’вероятно , будут следить, и в каких каналах. Многие влиятельные лица обращаются к определенным нишам, поэтому обязательно определите, достигнут ли они вашей цели.
- Используйте инструменты социального прослушивания: Используйте инструменты прослушивания социальных сетей или наймите кого-то, чтобы определить местные хештеги и голоса активных влиятельных лиц в вашем сообществе.< /li>
- Проверьте показатели вовлеченности: Посмотрите не только на количество подписчиков, но и обратите внимание на то, насколько активны учетные записи влиятельных лиц. Инфлюэнсер из 500–1000 привлеченных местных подписчиков, вероятно, ценнее, чем тот, у кого 50 000 пассивных подписчиков. Исследование Rock Content, цитируемое TechJury.net, выявило, что микроинфлюэнсерам приходится 91% публикаций о привлечении. Значительно выше, чем их большие аналоги.
- Оценить качество содержимого:Убедитесь, что стиль контента и ценности влиятельного пользователя соответствуют вашему бизнесу и бренду. Обязательно изучите прошлую деятельность инфлюэнсера и другие местные отношения, которые они могли поддерживать.
- Подтвердить локальное присутствие:Подтвердите, что инфлюэнсер действительно активен и влиятелен в вашей конкретной стране. Просмотрите список фолловеров инфлюэнсера, найдите общих друзей. Спросите нескольких своих клиентов, знакомы ли они с инфлюэнсером.
Приближение к местным влиятельным лицам
После того, как вы определили потенциальных местных влиятельных лиц, следующим шагом будет обратиться к ним с предложением о партнерстве:
- Привлекайтесь достоверно:Вы можете начать с того, что следите за ними в социальных сетях, ставите брани и делитесь их содержимым, оставляете глубокие комментарии и обозначаете их в соответствующих публикациях. Другими словами, попробуйте выстроить отношения, прежде чем предлагать сотрудничество.
- Индивидуализируйте свой охват:Когда вы обращаетесь, объясните, почему вы выбрали именно их. Ссылайтесь на конкретное содержание, которое, по вашему мнению, будет резонировать с вашей аудиторией, и обязательно подчеркивайте важность привлечения местного населения.
- Значение предложения: Четко сформулируйте, что’в предлагаемых отношениях для них. Это может быть денежная компенсация, бесплатные продукты/услуги или эксклюзивные впечатления, которые может предложить ваш бизнес.
- <сильный>Четко выражайте ожидания:Определите, чего вы ищете в сотрудничестве, но также будьте открыты к их идеям; в конце концов, это должны быть взаимовыгодные отношения.
- Начните с малого: Подумайте о том, чтобы начать с небольшого проекта, чтобы проверить воду, прежде чем начинать большую кампанию.
- Попросите рекомендации и/или результаты: Профессиональные влиятельные люди должны иметь возможность предоставить ссылку на другие местные компании, с которыми они работали. Вы также можете попросить их предоставить подробную информацию о результатах, которые они обеспечили другим предприятиям относительно новых подписчиков, трафика веб-сайта или фактических продаж.
- Уважайте свою аудиторию:Помните, что местным влиятельным лицам, вероятно, понадобилось много времени, чтобы укрепить доверие своих подписчиков, поэтому вам следует работать с ними. Обязательно уважайте эти отношения и не заставляйте их чрезмерно поддерживать рекламное содержимое. Вероятно, они дадут вам знать в любом случае, но лучше не начинать отношения не с той стороны.
Примеры: истории успеха местных влиятельных людей
Компания по снабжению садоводства сотрудничает с местным садоводом
Местный семейный садоводческий магазин сотрудничает с известным местным садовником с 5000 подписчиками в Instagram, Facebook и YouTube для серии видео-пособий по садоводству «сделай сам», в которых представлены их продукты и услуги.
<сильный>Результаты:
- Увеличение посещаемости веб-сайта от социальных сетей и обычного поиска до ключевых страниц продуктов и услуг.
- Рост количества подписок на рассылку электронных писем.
- Увеличение продаж продуктов, представленных в руководствах.
Ключевой вывод: Образовательное содержание из проверенного местного источника стимулирует как привлечения, так и продажи.
М'ясник сотрудничает с местным гурманом на благотворительном барбекю
Новый местный мясник с тремя известными конкурентами сотрудничает с местным специалистом из 15 000+ активных подписчиков в Instagram, Facebook и TikTok, чтобы рекламировать и устраивать благотворительное барбекю на его территории.
Мероприятие очень посещаемое, мясник получил положительные отзывы от нескольких посетителей, а также от организаторов благотворительности.
Результаты:
- Увеличение посещаемости веб-сайта и онлайн-покупок через социальные сети и обычный поиск.
- Значен рост числа подписчиков мясника в социальных сетях.
- Рекорд продаж в магазине за один день.
- Новое партнерство, созданное с местной благотворительной организацией, и ссылка на веб-сайт мясника с сайта благотворительной организации.
<сильный>Ключевой вывод:Привлечение сообщества через известных и надежных влиятельных людей повышает видимость, трафик и продажи.
Лучшие практики для кампаний местных влиятельных лиц
Определив влиятельных лиц, вот несколько рекомендаций для проведения успешной кампании.
Ставьте четкие цели
Определите, как выглядит успех вашей кампании. Это увеличение посетителей, онлайн-продаж или осведомленности о бренде? Установление конкретных, измеряемых целей имеет решающее значение для оценки успеха вашей кампании.
Например, местный книжный магазин может задать себе цель увеличить посещаемость веб-сайта на 20% и онлайн-продаж на 5% в течение трехмесячной кампании с местным книжным рецензентом. Это можно легко отследить с помощью Google Analytics.
Разрешить свободу творчества
Хотя иметь указания важно, вы должны предоставить влиятельным лицам определенный творческий контроль. Их настоящий голос и подход, которому доверяют, вот что резонирует с их аудиторией. Содержание с чрезмерным сценарием может показаться надуманным и работать не так хорошо.
Пример: местная студия йоги, которая сотрудничает с фитнес-инфлюэнсером, может предоставить ключевые моменты относительно их занятий и возможностей, но позволить ему создавать содержимое в собственном стиле, независимо от того, ежедневно ли это -life видео TikTok или серия йоги и личных историй оздоровления в Instagram.
Совет: подумайте над тем, чтобы предоставить креативный бриф с вашими ключевыми сообщениями и любыми обязательными элементами, но поощряйте влиятельного человека представить это так, чтобы чувствовать себя естественным для них.
Использование нескольких платформ
Не ограничивайте себя или свое лицо только одной платформой социальных сетей. Многоканальный и тип контента подход может максимизировать охват и удовлетворить различные предпочтения аудитории.
<сильный>Совет:Рассмотрите сильные стороны каждой платформы и то, как они согласуются с целями, которые вы определили. Instagram или TikTok могут быть отличными для развлечения/визуального воздействия, тогда как YouTube может быть лучшим для более подробных демонстраций продуктов и информации.
Воспитывайте долгосрочные отношения
Вместо одноразовых публикаций подумайте о постоянном партнерстве с влиятельными лицами, действительно соответствующими мессенджам вашего бренда. Это может привести к более аутентичному содержимому и более сильному доверию аудитории со временем.
Пример: местный зоомагазин может сотрудничать с популярным кинологом для ежемесячного “Спросите тренера” Серия Instagram, создающая постоянный ценный ресурс для местных владельцев домашних животных.
Совет: Начните с более малого проекта и, если он будет успешным, предложите долгосрочную и более активную кампанию. Такой подход позволит обеим сторонам убедиться, что они хорошо подходят перед тем, как заключать длительное партнерство.
Измерить и отрегулировать
Используйте уникальные ссылки для отслеживания, промо-коды и инструменты аналитики, чтобы оценить влияние ваших кампаний и соответственно настроить свою стратегию. Уникальные ссылки и коды особенно важны, если вы начинаете работать с несколькими влиятельными лицами, поскольку вы хотите понять, кто дает наилучшие результаты.
Этот подход на основе данных позволит вам со временем совершенствовать свои кампании. Настройте регулярные проверки, чтобы вместе со своим партнером проверять эффективность кампании.
Будьте готовы изменить свою стратегию, если некоторые подходы не дают желаемых результатов. Подход, который базируется на данных, несомненно, поразит вашего партнера и укрепит ваши отношения.
Соответствовать нормам
Убедитесь, что все спонсируемое содержимое четко обнародовано в соответствии с FTC или другими нормативными указаниями. Это поддерживает доверие аудитории и позволяет избежать возможных юридических проблем. Предоставьте своим партнерам по влиянию четкие указания относительно того, как раскрывать партнерство в контексте кампаний.
FTC рекомендует, чтобы раскрытие информации было четким, заметным и не скрывалось в строке хештегов. Пример. Инфлюэнсер, публикующий публикацию о местном магазине одежды для фитнеса, должен содержать четкие формулировки, например “#ad” или “Спонсорируется [Store Name]” на видном месте в своей публикации.
Помните, что главное — это сбалансировать подлинность и одновременно достичь желаемых маркетинговых целей. Регулярная оценка и корректировка вашей стратегии поможет обеспечить долгосрочный успех ваших маркетинговых усилий местного воздействия.
Вызовы и как их преодолеть
Все цифровые маркетинговые кампании связаны с некоторыми трудностями, а некоторые из них будут специфичными для местных компаний.
Это, однако, не должно удерживать владельцев бизнеса от тестирования этого потенциально мощного подхода.
- Ограниченный пул влиятельных лиц:В меньших регионах вы можете найти ограниченное количество доступных или соответствующих влиятельных лиц. Если это так, расширьте свое определение влияния, включив в него лидеров местного общества, владельцев бизнеса или даже клиентов-энтузиастов. Это может означать, что для достижения результатов потребуется немного больше времени.
- Измерение рентабельности инвестиций: Может быть трудно напрямую связать продажи и доход с кампаниями влиятельных людей. Как уже отмечалось, используйте уникальные промо-коды и отслеживаемые ссылки, специальные целевые страницы или опросы в магазине, чтобы отслеживать влияние вашего партнера. Вы также можете попросить их поделиться статистикой, которую они получают из социальных сетей или своего веб-сайта.
- Сохранение подлинности: Существует риск того, что партнерство будет казаться вынужденным или неаутентичным. Всегда сосредотачивайтесь на построении настоящих отношений с влиятельными лицами и позволяйте им, где это возможно, говорить собственным голосом.
- <сильный>Бюджетные ограничения:Малые предприятия часто имеют ограниченные маркетинговые бюджеты. Многие мелкие влиятельные лица хорошо знают об этом и будут рассматривать неденежную компенсацию, например обмен продуктами или эксклюзивный опыт. Для других это фактически их преимущества и, может быть, почему они вообще стали влиятельными; чтобы получить крутые вещи бесплатно.
Будущее местного маркетинга влиятельных лиц
Местный влиятельный маркетинг, вероятно, станет потенциально прибыльным вариантом для местных владельцев бизнеса.
Прогноз EMARKETER’ за июль 2023 года предполагает, что к 2024 году затраты на влиятельный маркетинг достигнут $5,89 млрд в США, причем значительная часть этого роста будет происходить на местном уровне.
Поскольку потребители все чаще ищут аутентичные, надежные отзывы и рекомендации на основе сообщества, местные влиятельные лица могут играть еще более решающую роль в маркетинговых стратегиях малого бизнеса.
<сильный>Вывод
Использование местных влиятельных людей для достижения успеха в цифровом маркетинге дает малым предприятиям эффективный способ связаться со своим сообществом, укрепить доверие и стимулировать развитие.
Тщательно определяя нужных влиятельных лиц, обдуманно подходя к ним и создавая аутентичные партнерства, компании могут использовать силу местного воздействия для достижения ключевых маркетинговых целей.
Помните, что успех заключается в подлинности, взаимно осознанной ценности и четком понимании вашего местного рынка/аудитории.
Начните с малого, оцените свои результаты и будьте готовы адаптировать свою стратегию, когда узнаете, что лучше работает для вашего уникального бизнеса и сообщества.