В преддверии 8-летней ловины человечества мы хотим обратить ваше внимание на один из наиболее ярких и зачастую недооцененных аспектов человеческого разума – эстетический интеллект – это особый вид интеллекта, позволяющий нам воспринимать, оценивать и создавать красоту в мире вокруг нас.
15%, 15% ений.Олин Браун, эксперт по брендингу люксовых товаров.Озиции компании на рынке, она предлагает руководителям и сотрудникам предприятий прокачивать эстетический интеллект.ем, что такое эстетический интеллект, и делимся советами, как его использовать в би знесе.
Что такое эстетический интеллект
Понятие «эстетический интеллект» ошибочно считается новымодным — оно возникло в античные времена и появилось искусство Иеро Феруччи:
- классическую музыку, а друг и есть прекрасное даже в лужах и шуме дождя.
- Улыбается, смеется, вызывает приятные радости и грусти, смотрит на картины и слушает му зыку.
- Степень воздействия.
По-новому на значение термина взглянула Полин Браун, профессор маркетинга и бывшая предшественница LVMH — компании, которая в себя входит десять Christian Dior, Louis Vuitton, Tiffany & Co., Bulgari, Loewe и других чувства, воз IQ наличие отметки вкуса.
Полин Браун популяризировала термин «эстетический интеллект
Кому и зачем нужен эстетический интеллект
Может показаться, что эстетический интеллект — что-то из области искусства, необходимо компромиссным орам, художникам и режиссерам, это так важно, как их эстетическая ценность, и финансово успешные компании, стремящиеся к инновациям и эффективности. Эстетический интеллект: как его использовать в бизнесе и жизни».
Книга Полин Браун «Эстетический интеллект: как его развитие и использование в бизнесе и жизни»
раньше компании стремились производить больше товаров и продавать их по доступной цене. Но такой подход уже не работает ать лояльность потребителей, важно делать акцент на эстетике бренда чувственное восприятие».
В двадцатом году бизнеса эстетика — удовольствие, которое человек получает от товаров или услуг, что нель зя украсть у компании.
Эксперт приводит такой пример. LEGO и Disney. Компании ориентированы на детей, но их любят и взрослые. С детством, сказкой и увлечением. Люди возвращаются в Диснейленд, чтобы прикоснуться к философии и волшебству, которое он создает.
Эстетика повышения ценности бренда, позволяет снизить себестоимость продукции и возможности увеличивает маржинальность бизнеса.
«Невозможное — это ничто» — слоган компании Adidas
Как объединить эстетический интеллект и бизнес
Эстетика включает в себя работу с источниками энергии потребителей и становится важной частью бизнеса с стратегиями многих брендов, этот продукт выигрывает на фоне других, потому что воздействует на органы чувств человека и обеспечивает его потребность в прекрасном смысле.
Аведа. В компании Хорст Рехельбахер, превратил мы голову в сеанс тихой ароматерапии, поработав о приятном запахе шампуней и бальзамов. Роиться от душа и увеличить продажу. Такие рутинные действия, как поход в.
Наладить эмоциональный контакт с потребителями можно в любой сфере бизнеса.Для этого необязательно производить штучные, люксовые товары, использовать индивидуальный подход к клиентам.родукта, который проявляется в 3-х аспектах:
Код бренда.Я в логотипе, слогане, фирменной цветочной палитре, джингле и других атрибутах.
Apple: Apple Apple Store Думайте иначе — Думайте иначе».
Слоган Apple
Воронка продаж.покупателя.ятными и вызывающими положительные эмоции.
Пример: консультанты бренда Estee Lauder надевают покупателям тестовый образец крема для рук, они делают легкий массаж
Бренд Estee Lauder заботится о чувственных впечатлениях клиентов
Экстерьер, значение, так как формирует первое впечатление музыки у покупателей о бренде, освещение, ароматическая композиция должны сочетаться между собой и рассказывать единую историю.
Пример: в дизайне использованы насыщенный розовый оттенок и бархат
Дизайн магазина Viva la Vika
В книге Полин Браун говорит о необходимости мультисенсорного брендинга.
Разделение товаров на категории с помощью эмоций
Когда вы составляете каталог товаров для интернет-магазина или продаете продукцию по торговому контракту, оформите товары по категориям «не по составу и функциям», а по ситуации ите зоны с образами «для уютного домашнего вечера», «для романтического свидания» и « для крутой вечеринки.
Сервис «Самокат» делит продукты на необычные категории, которые ассоциируются с конкретными ситуациями
Четкие характеристики для описания продуктов
Стандартные эпитеты вроде «вкусный йогурт», «ароматный гель для душа» и «приятная ткань» мало что говорят покупателям о характеристиках сыра и не вызывают у них эмоций. “, “шелковистый материал” ставят вкус, аромат и текстуру цвета и запускают ассоциативный ряд. В нашем примере – п обуждите клиента вспомнить свежую вишню в деревне у бабушки, отпуск в Провансе с любимым человеком или приятный холодок шелка. Это вызывает эмоции, вызывающие покупку.
Чтобы выбрать яркие и лаконичные характеристики, Полин Браун рекомендует запоминать эти слова, уделяя внимание важным понятиям в одном слове:
- Датское «хюгге» — уют, комфорт и благополучие, умение наслаждаться мелочами.
- шведское «лагом» — умеренность во всем, золотая середина, не слишком много и не слишком мало.
- Финское «сису» — искусство стойкости, символических выдержек, упорства, смелости и выносливости перед лицом неприятностей.
- Японское «умами» — пятый вкус, который сочетает в себе сладкое, соленое, кислое и острое.
- немецкое «сензухт» — стремление к идеалу, гармонии в жизни в искусстве.
Слово «хюгге» часто встречается в названиях и описаниях товаров для дома, так как вызывает ассоциации с уютом
Упаковка, пробуждающая чувства
Распаковка товара — часть сенсорного опыта.
Упаковка должна соответствовать особенностям товаров.
Важный аспект — цветопередача. Как показывают исследования, 90% превышают влияние разных оттенков.
Голый цвет и текстура напоминают человеческий кожух. Идеально подходит к продукту и названию бренда
Голый
Аромамаркетинг
уровень, хорошо запоминаются и пробуждаются, дают воспоминания.
Samsung заметил, что покупатели тратят на ¼ больше ароматизаторов в каждом отделе магазина.-20%, Rolls-Royce однажды столкнулся с проблемой: продажи быстро падали, потому что бренд сменил дерево в салоне на пластиковый, обшитый кожей больше не чувствовал характерного запаха, который ассоциировался с роскошью.
Чтобы воздействовать на обоняние человека, компания устанавливает в торговых точках диффузо ры и свечи с ненавязчивым запахом эти композиции, ассоциирующиеся с ними ь эстетический интеллект: он подсказывает, какой аромат уместен.
Покупатели помнят бутики Массимо Дутти
Аудиобрендинг
Музыка задает настроение и заставляет человека расслабиться, почувствовать прилив сил и испытать воодушевление и множество других эмоций. — 76% — 63% в зале подольше.
Музыкальное оформление должно соответствовать философии бренда, отражать его индивидуальность. Посетители на данном лад делила торговый зал по тематическим зонам для разных видов спорта. В зале с экипировкой для тенниса — удары ракеток, в павильоне с товарами для плавания — плеск воды. Атмосфера на улице пробудила желание заняться спортом и купить для этого нужную одежду.
ICQ: мессенджером сейчас мало кто пол ьзуется, но его фирменное «о-оу» помнят до сих пор.
Он имеет накопительный эффект: со временем посетители привыкают к атмосфере в магазине и начинают ассоциировать бренд с отмеченными звуками.
Тактильный опыт
Тактильные возможности усиливают эмоциональную связь между брендом и аудиторией. Покупатели встречаются кинестетики — для них тактильность особенно важна.
Работа над брендом решает 3 важные задачи:
Мягкие диваны, мне не хочется вставлять, они тратят в магазине больше времени и тратят значительные суммы.
Удобная мебель в люксовых магазинах — часть бизнес-стратегии
Вспомните IKEA, а у людей тактильный опыт, после которого им было легче решиться на покупку.
ИКЕА — ИКЕА — ИКЕА
50 лет, но упаковка конфет для этих го ди не изменилась.
Tic Tac узнать упаковку
4 компонента для развития эстетического интеллекта по версии Полин Браун
Полин Браун считает, что эстетический интеллект похож на мышцы ног, которые можно прокачивать 4-мя аспектами.
Настройка на вкус
Чувство стиля — не врожденное качество, человек оценивает его с точки зрения жизни те фильмы и сериалы, анализируйте билборды, публикуйте в соцсетях и дизайнах сайтов.
Интерпретация вкуса
Представьте, что вы нашли в магазине товар, и он вам понравился.
Полин Браун акцентирует внимание на том, что нельзя делить людей на тех, у кого-то хороших вк с нами и у кого-то плохих — у каждого свои предпочтения ку, другие хип-хоп, кому-то по душе живопись, а кому-то графика и режиссеры.
Кураторство
Развивая наблюдательность и навыки интерпретировать, вы учитесь черпать вдохновение из других проектов.
Артикуляция (мастерство подачи информации)
Артикуляция, в трактовке Полин Браун, сумеет объяснить, что для вас красиво и, следовательно, красота в жизни, описать свое представление об эстетике, философии бренда, дизайне продукции и подходе к этому сервису.
Как развить эстетический интеллект
Полин Браун убеждена, что все рождается с разной чувствительностью к прекрасному.
Составление эмоциональной карты (мудборда)
Полин Браун советует попрактиковаться в составлении эмоциональных карт. Для этого подберите иллюстрации, которые вас вдохновляют, и оформляйте их в единое целое. Иногда неожиданные решения рождают оригинальные решения, так что не все логи ке. Например, аромат кофе, книги, старинные часы и деревянные столы.
Соберите несколько идей одновременно, проанализируйте, какие эмоции они вызывают в такой комбинации и можно использовать для разработки концептуальной концепции и философии бизнеса.
Тренировка насмотренности через искусство и окружающую среду
Отправляясь на прогулку, создайте все помехи в наушниках и разговорах по телефону по одежде и аксессуарам — его род деятельности и личный стиль.
Внимательно рассмотрите картины, которые вам понравились, а во время просмотра фильма или фильма делайте скриншоты минайте, какие визуальные эффекты вызывают какие-то эмоции, и помогите черпать идеи, которые можно воплотить в дизайне.
Фильмы развивают просмотренность и вдохновляют на оригинальные визуальные концепции
Чтение и образование
Художественная литература отлично прокачивает эстетический интеллект.Книги учат нас передают в голове разные образы и распознают эмоции.Уют больше читать, чтобы тренировать воображение и развивать эмпатию.вышает нашу наблюдательность, расширяет словарный запас и учит составлять яркие, чувственные описания товаров.
Образование в сфере искусства воспитывает у человека эстетический интеллект.
Написание обзоров
Попробуйте зафиксировать в тексте свои впечатления от посещения кофейни, магазина или салона красоты. Что вы находитесь в центре города, а не на экзотическом острове.
Если вы любите смотреть кино, начните писать рецензии на Кинопоиске
Создание красоты вокруг себя
Старайтесь окружать себя своим внешним видом в повседневной жизни.: не обязательно делать ремонт, достаточно подобрать декор в виде постеров, пледов, подушек, статуэток и диффузоров й, стикеров и книг, которые вас вдохновляют. Красивые детали создают уют, отражают ваш вкус и позволяют осознать Оформление разными элементами декора и преобразовывать их в единое целое.
Формирование личного стиля
Проанализируйте особенности своего тела и подумайте, какая одежда «сядет» на вас. Помимо фигуры на выбор влияет образ жизни, рабочий дресс-код, личные интересы. Подберите фасоны, материалы и принты, которые, по вашему мнению, выглядят красиво ассоциации и эмоции вызывает у вас одежда.
Внешнему виду можно понять, что вы за человеком и какие у вас ценности.
Заключение
В условиях высокой конкуренции на рынке важно уделять внимание деталям, которые формируют уютную картину денег товары.родуман до мелочей, а его умение составлять ориентацию на то, чтобы доставить покупателю удовольствие, продажи свидетельствуют, а вместе с ними увеличивает прибыль.
IQ IQ IQ IQ IQ IQ т советы из наших статей и книги «Эстетический интеллект: как его использовать в бизнесе и жизни».