<стр.>Узнайте, как уточнение запросов формирует поисковую выдачу покупок и влияет на клики и доход. Узнайте, как сайты электронной коммерции могут использовать их для лучших результатов.

Покупки поисковой выдачи больше похожи на канал , чем рейтинг результатов на некоторое время. В декабре я писал об интеграции вкладки “Покупки” Google в основные результаты запросов относительно покупок в изменениях электронной коммерции. Результатом является рынок, который больше похож на Amazon, чем на результаты веб-поиска.

Функции SERP и усовершенствование запросов играют большую роль в этом переходе. Они направляют пользователей от неуточненных поисковых запросов к скорейшему поиску продуктов, оказывая огромное влияние на клики и доход.

В этом глубоком погружении я проанализировал +28 000 поисковых запросов для покупок, чтобы понять, как работают уточнения запросов и как сайты электронной коммерции могут их использовать.

Сезон покупок еще рано, но я много пишу об электронной коммерции, поскольку большинству магазинов нужно время, чтобы внести изменения на свой сайт (особенно больших). Итак, если вы хотите плодотворного 2024 года, сейчас самое время начать работу над дорожной картой.

Эта часть базируется на двух анализах, которые я опубликовал ранее:

1. Памятка о росте Важные функции SERP торгового рынка Google’ Поздравляем 80 новых читателей Growth Memo, присоединившихся к нам на прошлой неделе! Присоединяйтесь к рядам читателей Amazon, Microsoft, Google и 13 400 других читателей Growth Memo&help; 2. Памятка о росте Маркетинговый микс Воронка SEO показывает полный путь от создания страниц на сайте до получения органического трафика…

Развивайте свои навыки с помощью еженедельных экспертных выводов Growth Memo Подпишитесь бесплатно!

Что такое уточнение запроса

Уточнение запросов – это “таблетки” в верхней части результатов поиска, что помогает пользователям уточнить поиск. По сути, уточнение запросов являются фильтрами продуктов.

Впервые объявлен в Поиске Google В 2022 году Google объяснил, что уточнения (и фильтры на рабочем столе) соответствуют тенденциям поиска в реальном времени (выделено жирным шрифтом):

Фильтры покупок на всей странице в Поиске теперь динамические и адаптируются в соответствии с тенденциями поиска в реальном времени . Итак, если вы покупаете джинсы, вы можете увидеть фильтры для “широких штанин” и “bootcut” потому что сейчас это популярные джинсовые стили — но они могут изменяться со временем, в зависимости от тенденций.1

Query Refinements: How Google Helps Users Find Products Faster

Примеры запроса. (Автор изображения: Кевин Индиг)

Цель уточнения запросов состоит в том, чтобы вывести пользователей из беспорядочной середины ” к преобразованию как можно быстрее, поскольку они буквально уточняют  запрос. Коли ви натискаєте на таблетку, Google надсилає користувачів до іншої пошукової видачі так само, як коли користувачі натискають фільтри продуктів ліворуч.

Чтобы понять, как работают уточнения запросов и как сайты электронной коммерции могут использовать их в своих интересах, я нашел некоторые данные.

Как работают уточнения запросов

Я проанализировал 28 286 ключевых слов для покупок (США, компьютер) с помощью&seoClarity и обнаружил, что уточнение запроса:

  • следуйте четким шаблонам, которые сайты могут использовать для нацеливания по ключевым словам.
  • ведет к поисковым запросам без объема поиска.
  • инициировать новые обзоры ИИ на мобильных устройствах.

Общие уточнения

Я проанализировал, какие уточнения чаще всего случаются в “положении” один, два и три. Подумайте о позиции один в этом контексте как о первом уточнении слева, которое наиболее заметно.

Большинство уточнений указывают пол. Термин “женщины” чаще всего попадает в топ-3, но “мужчины” чаще всего появляется при первом уточнении. 45% уточненных запросов упоминают один пол по крайней мере один раз, 61,4%, если вы включаете детей. Это имеет смысл: прежде чем углубляться в такие атрибуты продукта, как цвет или размер, вы хотите убедиться, что продукт “для вас.”

Query Refinements: How Google Helps Users Find Products Faster

Самые распространенные запросы. (Автор изображения: Кевин Индиг)

Второй по распространенности группой уточнений является расположение. Десять процентов трех самых популярных уточнений включают “рядом,” что гораздо заметнее на мобильных устройствах. Google показывает карты по умолчанию на мобильных устройствах, поскольку пользователи мобильных устройств чаще находятся в пути.

Третья группа — атрибуты вокруг запросов, включающих “для” или “с”, где пользователи пытаются указать варианты использования (9,8%), и четвертая — цена (9% уточнений включают срок “распродажа”).

Уточнение запроса в значительной степени совпадает с фильтрами продукта на настольных компьютерах и часто содержит несколько первых фильтров в качестве уточнения. Фильтры продуктов не существуют на мобильных устройствах, вероятно, потому, что пользователи могут ожидать боковой панели фильтров на компьютере, но это не имеет смысла на мобильных устройствах.

Query Refinements: How Google Helps Users Find Products Faster

Фильтры продуктов (на рабочем столе) и уточнение запросов, как правило, имеют значительное совпадение. (Автор изображения: Кевин Индиг)

Сортировка и видимость уточнений отличаются на мобильных устройствах и компьютерах. Из-за разницы в большом размере экрана результаты мобильного поиска показывают ~4 уточнения при загрузке, тогда как настольный компьютер может показывать более 10.

Поскольку уточнение запросов базируется на поиске в реальном времени, они также в значительной степени совпадают с автопредложениями.

Query Refinements: How Google Helps Users Find Products Faster

(Автор изображения: Кевин Индиг)

Интересные открытия

Три вывода из данных меня удивили:

Во-первых, Google сосредоточивает уточнения на атрибутах продукта, а не на намерениях пользователя. Я ожидал, что искатели будут заинтересованы в мыслях и обзорах на Reddit, но нет “Reddit” нет “отзывы” возник как уточнение один раз.

Во-вторых, уточнение запроса точно соответствует запросу, то есть вы не найдете в них синонимов или тесно связанных терминов. Как результат, бренды также не появляются в уточнениях.

В-третьих, большинство уточнений запросов не имеют объема поиска или CPC. Только 10 696/27 262 ключевых слова в первом уточнении имеют объем поиска (медиана = 70), и только 6 514/27 262 ключевых слова имеют CPC. Поскольку уточнение запросов базируется на поведении поиска, мы можем заключить, что объем поиска и другие данные планировщика ключевых слов являются очень ограниченными показателями.

AI Обзор Уточнения

Конечно, я наткнулся на обзоры AI&A(AIO) во время своего исследования. Для запросов, которые я проанализировал, мобильные результаты вернули «AIO», но настольные — нет. Примером являетсякоричневая туш.

Query Refinements: How Google Helps Users Find Products Faster

Коричневый тушь на рабочем столе, без AIO. (Автор изображения: Кевин Индиг)

Query Refinements: How Google Helps Users Find Products Faster

Коричневая тушь на мобильном телефоне, инициирует AIO. (Автор изображения: Кевин Индиг)

Вы, вероятно, заметили на снимке экрана выше вкладки AIO, которые появляются независимо от уточнений и объясняют общие атрибуты продукта.

Query Refinements: How Google Helps Users Find Products Faster

Indig)

Обратите внимание, как AIO предоставляет дополнительные указания и информацию во вкладках (см. снимок экрана ниже).

Query Refinements: How Google Helps Users Find Products Faster

(Автор изображения: Кевин Indig)

На данный момент непонятно, цитаты ли на вкладках AIO — это хорошо, поскольку они направляют трафик на просмотр статей, или плохо, поскольку они дают ответ.

Query Refinements: How Google Helps Users Find Products Faster

(Автор изображения: Кевин Индиг)

Для других запросов, например “воздушный компрессор”, я смог заметить уточнениеу&обзоре ИИ вместо того, чтобы над ним. Нажатие на уточнение AIO приводит к другому поиску с уточнением в запросе. Например, в SERP для “воздушный компрессор,  одним уточнением является “для покраски автомобилей”. Нажатие ведет к другой поисковой выдаче для запроса “воздушный компрессор для покраски автомобилей” (с другим AIO и вкладками, но без уточнения). Обратите внимание, что я вошел в бета-версию SGE, что означает, что эти функции еще не доступны для каждого пользователя.

Query Refinements: How Google Helps Users Find Products Faster

(Автор изображения: Кевин Индиг)

5 Уроки

5 ключевых уроков, полученных в результате моего анализа более 28 000 запросов о покупках:

  • Вы должны создать специальные страницы продуктов и категорий для мужчин/женщин/детей, когда это важно для продуктов (например, моды).
  • Уточнение запросов и автопредложения для поиска релевантных вариантов запросов для исследования ваших ключевых слов (например, seoClarity может это сделать).
  • Монитор ранжирует по уточнению запроса, чтобы управлять вашими решениями по фасетному индексированию (например,  Nike или Target). Уточнения, показывающие разные URL-адреса, являются показателем построения определенных аспектов.
  • Вам нужно определить заинтересованность соискателя вне объема поиска. Тот факт, что более половины запросов не имеют объема поиска, но уточнение запросов оптимизировано для поведения поиска, показывает, что вы можете упустить много возможностей, ограничиваясь запросами, имеющими объем поиска. Используйте данные поиска на сайте, опросы и качественные исследования для улучшения таргетинга по ключевым словам.
  • Мониторинг и сравнение кликов из настольных и мобильных результатов, чтобы понять влияние фильтров продуктов (настольные компьютеры) и AIO (мобильные).

1

9 новых функций и инструментов для облегчения покупок в Google