< P > Траннинг трафик, но продажи не составляют ? Кевин Гиббонс обсуждает эффективные стратегии превращения большего количества посетителей в клиентов.
< IMG Width = "1600" Height = "840" src = "https://www.searchenginejournal.com/wp-content/uploads/2025/01/ask-an-seo-kevin-gibons-52. "Высокий" декодирование = "async" srcset = "https://www.searchenginejournal.com/wp-content/uploads/2025/01/ask-an-seo-kevin-gibons-502.png 1600w ,,,,,,,,, https://www.searchenginejournal.com/wp-content/uploads/2025/01/ask-an-seo-kevin-gibons-502-480x252.png 480w, https://www.searchenginejournal.com/wp-content/uploads/2025/01/ask-an-seo-kevin-gibons-502-680x357.png 680w, https://www.searchenginejournal.com/wp-content/uploads/2025/01/ask-an-seo-kevin-gibons-502-384x202.png 384w, https://www.searchenginejournal.com/wp-content/uploads/2025/01/ask-an-seo-kevin-gibons-502-768x403.png 768w, https://www.searchenginejournal.com/wp-content/uploads/2025/01/ask-an-seo-kevin-gibons-502-1024x538.png 1024w "< p > На этой неделе «rsquo; задайте вопрос генерального директора поступает от владельца сайта E -Commerce, который», который «rsquo; S чувствует общее разочарование:
< Blockquote >< P > & ldquo; Наш сайт E -Commerce имеет приличный трафик, но плохой коэффициент конверсии. Какие точки данных нам необходимы в первую очередь, и какая выигрыша двух или три быстрого оптимизации конверсии (CRO) выигрывает, что большинство компаний не замечают ? & Rdquo;
< p > Это замечательный вопрос. Наличие хорошего трафика, но плохие цифры конверсии действительно расстроены из -за веб -сайтов E -Commerce.
< p >Вы & Rsquo; V успешно удалось получить сотни или даже тысячу человек на ваших целевых страницах, но лишь небольшая часть их превращается в оплачивающихся клиентов.
< p > that & Rsquo; S идет не так, и что вы можете сделать с этим ?
< p > i & Rsquo; Ve разбил мои подсказки следующим образом:
< ul > < li > Начните для ваших больших целей рисования.
< li > Проверка двойной таргетинга.
< li > Точка данных для анализа.
< li > Пользовательский путь MIMAT.
< li > Быстрая выигрыша Cro.
< класс iframe "https://www.searchenginejournal.com/wp-json/sscats/v2/tk/middle_post_text" > < H2 > Подумал о более широкой картине сначала < P > Прежде чем ответить на ваш вопрос, я думаю, что ценно сделать шаг назад и подумать о вашем подходе к запуску вашего сайта & ndash; И каковы ваши цели.
< p >Люди часто получают много низкого качества трафика по следующим типам причин:
< ul > < li > они & Rsquo; Повторите неправильные люди.
< li > они & Rsquo; Неэффективно использование оплачиваемой рекламы.
< l > Содержание на сайте получает клики, но не решает потребности посетителей.
< li > Сайт сбит с толку, непостижимо или даже раздражает в использовании.
< p > Для меня преобразование всегда построено на одних и тех же ключевых основаниях:
< ul > < li >< Стронг > Качество над количествами: Там & Rsquo; S не является ценностью в миллионах посетителей, если ни один из них не преобразует. Я & Rsquo; В работал на сайтах E -Commerce, где мы внедрили изменения, которые заставляли резко падать трафик. Однако качество оставшегося трафика было намного выше, то есть коэффициент конверсии & ndash; и доход & ndash; Пролетел.
< li > < Стронг > Фокус на пользовательском опыте (UX): Очень важно понимать путешествие пользователя от основания до преобразования. То, что помогает людям сосредоточиться на вашем сайте, и что предотвращает их от ?, это просто возвращение к базам UX. Сессии высокой стоимости происходят от актуальности, простого и доверия & ndash; Все они полностью под вашим контролем.
< p > Следовательно, перед изменениями, i & Rsquo; D Поощряйте вас отступить и подумать о своих целях и задачах для сайта. Все остальное отправится до этого.
< H3 > that & Rsquo; S Реально ? < p > it & Rsquo; S Полезно иметь эталон для вашего коэффициента конверсии.
< p >Согласно данным Shopify, среднее преобразование сайта E -Commerce составляет 1,4%. Очень хорошая ставка составляет 3,2% или выше, в то время как очень немногие сайты получают более 5%.
< H2 > дважды проверьте нацеливание < p > Общая причина, по которой люди получают высокий трафик, но низкие преобразования связаны с проблемами с их таргетингом. На самом деле, они привлекают неправильные виды посетителей на сайте.
< P > Например, вы можете запустить сайт, который продает теннисные памятники. Но большая часть трафика, которое вы получаете, принадлежит людям, которые ищут билеты на теннисные турниры. В результате большинство посетителей подпрыгивают.
< p >Если так, то это & amp; Rsquo; Время переосмысления вашего SEO. Вы оцениваете правильные ключевые слова ? или ваши целевые страницы согласованы с лучшими запросами для этих поисковых терминов ? Внесение изменений здесь может изменить большую разницу.
< p > Однако, если ваше таргетинг верен, но преобразование все еще отключено, это & amp; Rsquo; < H2 > 5 Типов данных конверсии для анализа
< P > Анализируя, как люди сосредотачиваются на вашем сайте, вы можете начать создавать изображение того, как они его используют & ndash; И какие функции вашего сайта или пользовательского путешествия предложения отключены.
< p > Если вы & Rsquo; Вы используете дизайнер магазина, такой как Shopify, Wix или Squarespace, у вас должно быть много данных CRO на панели прибора. На старых сайтах это может быть немного сложнее понять эти вещи.
< P > Есть много показателей, которые могут дать вам представление о коэффициентах конверсии. Но часто показывает следующая информация:
< H3 > 1. Поведение пользователя < ul >< li >< Стронг > Скорость деколя и скорости выхода: Это особенно важно для ключевых страниц (таких как продукт и кассир).
< li >< Стронг > Глубина трещин: Пользователи видят ваши вызовы и информацию о продукте ? 63 ~/li > < l >< Строгие > Тепловые карты: – это пользователи, которые взаимодействуют с предполагаемыми элементами ? 60 ~/li > ~ 60 >> 60 ~ Стронг > Точки входа: Есть ли общие черты между въездами для пользователей, в то время как Aren & Преобразование ? Если это так, это может указывать на специальную проблему с определенными пользовательскими журналами.
< H3 > 2. Преобразовать воронку
< ul > < li >< Strong > Умный: где пользователи отдают воронку (например, страницы продукта~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ < li >< Стронг > Зерно: i & Rsquo; D Я также рекомендую посмотреть на отказ на каждый этап.
< H3 > 3. Устройство & усилитель; Производительность браузера
< ul > < l >< Стронг > Устройство: Скорость преобразования с помощью устройства (мобильный телефон часто низкий).
< l >< Стронг > Операционная система: Технические скольжения в конкретных версиях браузеров/ОС могут безопасно повредить преобразование.
< H3 > 4. Скорость сайта & усилитель; Основные веб -жизненные силы
< ul > < l >< Стронг > Страница Время загрузки: Это напрямую влияет на преобразование, особенно на мобильных устройствах.
< li >< Стронг > Отслеживайте его: Используйте такие инструменты, как Google PageSpeed Insights или Maighthouse.
< H3 > 5. Поведение поиска на месте
< ul > < li > Что люди ищут ?
< li > – это поиск, который возвращает соответствующие результаты ?
< l > Высокая скорость поиска часто сигнализирует о низкой актуальности или ux.
< P > Это может показаться отличной работой! Однако то, что вы действительно ищете; < p > Вам нужно собрать эти данные только один раз. Тогда это & amp; Rsquo; S просто такой случай, как изменения, которые вы влияете на эти показатели.
< p > Например, скажем, что у вас высокий уровень отказа от корзины 90%. Вы можете решить внести некоторые простые изменения в процессе (например, позволить пользователям проверять в качестве гостя). Тогда вы можете увидеть, какое влияние оказывает ваше изменение.
< h2 > Имитируйте путешествие пользователя
< p >Все дело в том, чтобы поместить себя в своих пользователей & Rsquo; обувь. Я & Rsquo; М часто удивляется тем, насколько мало владельцев E -Commerce, но вы можете & Rsquo; Не понимаю, что вы не используете, если вы не используете как пользователь. < P > Пользователи моделирования часто раскрывают яркие проблемы.
< P > Например, это довольно часто приземляется на странице категории для, скажем, Sports T -Sharts и найдите ее & Rsquo; Вы нажимаете на T -Fish, которая выглядит хорошо, но это приводит к 404. Этот & Rsquo; S – это отключение с потенциальными клиентами.
< p >, конечно, есть бесконечные способы, как люди могут сосредоточиться на вашем сайте. Я & Rsquo; D Приоритет нескольких самых популярных продуктов и попытаться представить, как люди пройдут процесс их покупки.
< P > Вот некоторые вещи, которые обратите внимание на:
< p >< Strong > ЛЕСПОЛНЕНИЯ (Первое впечатление) 0 ~/p > < ul > < li > – это предложение значения четко через пять секунд ?
< li > являются заголовками кратких и сфокусированных в пользу ? 0 ~/l > < li > Есть ли четкий CTA над складом ? 0 ~/l > < li > отвлекайте отвлекающие факторы
< p >< Strong > Навигация и поиск 0 ~/p > < ul > < li > – это навигация на сайте интуитивно понятно и последовательно ? 0 ~/li > < li > Могут ли пользователи находить продукты в трех щелчках или меньше ?
< li > являются фильтрами/параметрами сортировки ясные и чувствительные ? 0 ~/l >
< p >< Strong > Страницы категории 0 ~/p > < ul > < li > является ключевой информацией (цена, обзоры, быстрое дополнение) ? 63 ~/li > < li > – это макет чистый (подумайте о устройствах здесь, мобильной чувствительности, размере шрифта и т. Д.) ? 0 ~/l > < li > являются продуктами, видимыми в складке ?
< p >< Strong > Подробные страницы продукта 0 ~/p > < ul > < li > – это продукты, описания и фотографии, убедительные и завершенные ? 0 ~/l > < li > – это цена, доставка и возвращает информацию, видимую без прокрутки ? 0 ~/li > < li > – это обзоры и оценки видимых и надежных ? 0 ~/l > < li > is & ldquo; Добавить в корзину & amp; Rdquo; Кнопка очевидна, и стойка ?
< p >< strong > cart and cassier 0 ~/p > < ul > < li >– Это тележка, которую можно отредактировать (количество, удалить элемент) ?
< li > – это общие затраты (включая доставку/налог), показанные заранее ? 0 ~/li > < li > Can Consee Alse проверяет в качестве гостя ?
< li > или слишком много полевых полей ? (обрезка незначительной.)
< li > – это варианты оплаты четко представлены и работают ?
< p >< Стронг > Скорость 0 ~/p > < ul > < li > Этот “amp; rsquo; s key: сделать страницы быстро ? 0 ~/li >
< H2 > Raprats Cro, который часто не замечает < P > Оптимизация скорости конверсии не позволяет всегда требует обновления корня и грома.
< p > Вот несколько простых преобразований, которые вы можете сделать, которые могут быть удивительно впечатляющими.
< H3 > Улучшение микрокопии и визуальной иерархии
< p >Если пользователь приземляется на странице продукта, он & Rsquo; Тем не менее, для многих продуктов люди должны прокручивать ниже складок, чтобы найти необходимую им информацию.
< ul > < li > Покажите общую цену, доставку и возврат в верхней части страницы.
< li > Имеют четкое изображение продукта (вы, Rsquo; D, чтобы воздействовать, но это не происходит всегда).
< li > Удалите название продукта, цвет, тип и другую информацию.
< l > Добавить срочность (& ldquo; только 3 оставшихся!
~ >
< H3 > Облегчить покупку
< p >Иногда людям трудно знать, как действительно покупать вещи на сайтах E -Commerce, особенно при использовании мобильных устройств. Я & Rsquo; D рекомендую:
< ul > < li > Производство & ldquo; Добавить в корзину & amp; Rdquo; Кнопка на мобильном телефоне. Убедитесь, что это & amp; Rsquo; S в чистом, жирном, контрастном цвете.
< li > Добавьте тонкие анимации или изменения цвета, чтобы привлечь внимание.
< li > Показать доверенные значки (например, безопасный кассир, возврат денег).
< H3 > Легко выполнить поиск поиска
< P > Любой сайт E -Commerce сегодня должен иметь план поиска, где люди могут искать продукты. Помогите людям найти продукты, предлагая автоматические программы с изображениями и категориями.
< p >Я & Rsquo; D Я также рекомендую отслеживать запросы без результатов и исправлять их путем перенаправления или лучшего помечения. Вы также можете продвигать продукты с высоким содержанием в верхних результатах.
< h3 > Упростите денежный опыт
< P > Плохой опыт может быть настоящим убийцей для конвертации. Приоритет здесь почти всегда сделать вещи максимально простыми для покупателей.
< ul > < li > Удалите некритические поля (номер телефона, название компании).
< li > Предложите гостевой город по умолчанию.
< li > Добавьте показатели прогресса, чтобы уменьшить воспринимаемое трение.
< h3 > Используйте инвенсию отъезда, предлагает мудрые
< P > Технология может быть очень полезной, по крайней мере, на некоторых типах веб -сайтов.
< p > Однако важно использовать его вдумчиво и правильно (что имеет смысл на веб -сайте Fast Fashion, который выиграл & < p >Используйте поведенческую цель вместо широких скидок. Вот несколько вариантов:
< ul > < li > Предложите свободный стимул для доставки только до выходов с высокой картой.
< li > Показать окна «Поп -оу» с захватом E -Mail только после периода бездействия или прокрутки страницы продукта.
< li > Использовать -о -туаус с индивидуальными предложениями (например, amp; ldquo; заполните свой заказ сейчас и получите скидку 10% »). ~ ~ 60
< H3 > Заключительное примечание: проверьте его сначала < p > Последнее, но не менее важно, я & Rsquo; D Я всегда рекомендую тестировать A/B, прежде чем вы развернете изменения на всем сайте.
< p > Если вы & Rsquo; V имеют определенную часть поездки пользователя или блокировку целевой страницы, протестировал ее в течение недели или около того и посмотрите, какие результаты вы получаете.
< p > Это позволяет избежать вредных изменений, которые повреждают скорость конверсии (и требуется много времени, чтобы исправить).
< H2 > Проповедь до преобразователя
< p > Я надеюсь, что эти идеи для преобразования большего количества вашего сайта E -Commerce & Rsquo; Посетители помогли.
< p > как i & Rsquo; V Показано, что существует множество потенциальных методов Cro, которые вы можете использовать, и это может стать немного ошеломляющим.
< p > как это & amp; Rsquo; S часто легче, чем кажется, и вы часто можете начать с небольших шагов, которые имеют значение.
< P > Одна из причин управления сайтом E -Commerce может быть настолько полезна для эксперимента и посмотреть, как небольшие изменения могут изменить основные изменения. Удачи!