<стр.>Узнайте, как устранить три ключевые проблемы, связанные с содержанием YouTube.
YouTube может быть эффективным источником клиентов B2C или B2C, но большинство компаний смотрят на это из-за неправильной призму: канал производительности.
Стремление компаний немедленно вытеснить клиентов из содержимого YouTube сдерживает их.
После того, как я помог десяткам компаний перейти от SEO к YouTube, я обнаружил, что YouTube является идеальным каналом расширения после того, как SEO достигнет зрелости. Но чтобы успешно это сделать, компании сталкиваются с тремя критическими проблемами: атрибуцией, показателями и конверсией.
Устранение этих трех вызовов означает, что вы можете разблокировать новый канал привлечения клиентов. Неудача означает, что конкурент может получить преимущество, сначала перейдя на YouTube, и вы можете упустить возможность перепрофилировать свой SEO-контент.
Итого YouTube и SEO создают идеальную пару, но только после того, как вы достигнете скорости старта в SEO. Во-первых, вы хотите охватить свои основы SEO: рейтинг по критически важным брендовым и небрендовым ключевым словам и способствовать стабильному росту органического трафика и клиентов.
Слишком раннее расширение на YouTube означает:
<ол>
Если вы достигнете тяги или зрелости в SEO, есть пять веских причин инвестировать в YouTube:
<ол>
Семьдесят процентов B2B-покупателей и исследователей просматривают видео на всем пути к покупке. Это скачок на 52% всего за два года. И это не просто просмотр света.
Согласно данным YouTube в США, в 2014 году было пересмотрено более 895 тысяч часов некоторых из самых популярных B2B-видео от брендов. Почти половина этих исследователей просматривает 30 минут или больше видео, связанных с B2B, во время своего исследовательского процесса, и почти каждый пятый просматривает больше часа содержимого. Что привлекло их внимание?
Видео о функциях продукта возглавляют список, а затем инструкции и профессиональные обзоры.2
Результат: высока вероятность того, что ваша аудитория на YouTube, и видимость положительно влияет на вашу последовательность продаж. Часть, о которой часто забывают, это то, как содержимое YouTube также может увеличить ваше присутствие в LLM и укрепить вашу позицию в Google.
Итак, как решить проблему атрибуции, показателей и конверсии?
Решение состоит в том, чтобы подойти к YouTube, ориентируясь на развитие бренда, а не на производительность:
- Поймите внутреннюю проблему атрибуции
- Сосредоточьтесь на правильных показателях роста
- Испытайте различные тактики преобразования (примеры включены)
Проблема атрибуции
Автор изображения: Кевин Индиг
Большинство компаний хотят измерить прямое влияние YouTube, подобно тому, как это делается для поисковой оптимизации или рекламы, чтобы определить влияние действия. Это имеет смысл, потому что вы хотите эффективно определить приоритеты своих ресурсов.
Однако YouTube хочет, чтобы пользователи оставались на платформе, а это означает, что реферальный трафик с YouTube чрезвычайно низкий.
Я просмотрел два веб-сайта, один в B2C, а другой в B2B, и обнаружил, что реферальный трафик YouTube составляет лишь 0,2% от общего трафика для обоих, хотя они получают очень разные объемы общего трафика .
Тот факт, что два очень разных сайта получают одинаковое относительное количество реферального трафика YouTube, о чем-то говорит.
Типичный путь пользователя заключается в том, что клиенты просматривают кучу видео, а затем через некоторое время часто переходят непосредственно на сайт. Наша телеметрия это не может определить. Короче говоря, атрибуция YouTube не линейна. Это беспорядок.
Автор изображения: Кевин Индиг
Решение представляет собой сочетание опросов после покупки и параметров UTM. Опросы после покупки (PPS) запрашивают клиентов после покупки, как они нашли компанию. В сети можно найти множество программного обеспечения, которое может сделать это за вас.
Параметры UTM позволяют отслеживать клики к определенным видео, но они требуют структурированного подхода: сохраняйте записи обо всех параметрах UTM, которые вы используете для обозначения CTA для каждого видео.
Однако не забывайте, что клики призывов к действию на видео YouTube гораздо ниже по сравнению с другими каналами, поскольку YouTube хочет удержать пользователей на платформе.
Правильная метрика роста
Автор изображения: Кевин Индиг
Поскольку YouTube не является производительным каналом, очень трудно получить внутреннюю поддержку без правильных показателей.
Как лидер, вы хотите убедиться, что эффективность оценивается правильно, чтобы вы могли оценить, ваша команда на пути к достижению результата или нет.
Но какие правильные показатели, если вы не можете измерить линейную атрибуцию?
Ответ — это набор каскадных показателей, которые подходят к клиентам. или доход. То же самое касается YouTube.
Я называю это перевернутой пирамидой показателей YouTube.
Индикаторами отставания могут быть новые клиенты или доход от YouTube – снова – измеряется через самоотнесение.
Лестница работает, потому что лидеры могут легче отслеживать влияние во времени. Когда количество просмотров будет расти, будут расти и подписки, и средняя продолжительность просмотра, но с задержкой.
Правильная тактика преобразования
Изображение Авторство: Кевин Индиг
Не так много известных тестов того, чего вы можете ожидать от YouTube как канала. Одна ссылка, которую я нашел, заключается в том, что Ahrefs и Surfer конвертируют около 12% потенциальных клиентов и 10% продаж с YouTube, измеренных по атрибуции после покупки.3
YouTube не является каналом прямой или линейной конверсии, но вы все равно можете максимизировать свои шансы на увеличение линейных конверсий.
Проблема заключается в том, что слишком многие компании очень некреативны, когда речь идет о превращении зрителей в клиентов на YouTube.
Вот несколько идей:
<ол>
Общая картина: эра большого свинга
Авторство изображения: Lyna &торг;торговля;
Проблема с расширением от SEO до YouTube вписывается в более широкую картину: линейная межканальная атрибуция размывается, поэтому маркетологи должны делать большие колебания на основе суждений, логики и качественных сигналов.
;наблюдаю ту же тенденцию на многих обычных каналах: Reddit, подкастинг, социальные сети, а также YouTube. Мы все знаем, что им уделяется много внимания, но влияние трудно измерить, если вы не рекламируете.
Почему это так?
<ол>
Одна вещь, которую компании могут попытаться испытать — это сначала разместить рекламу на платформах, а затем принять решение о создании для нее контента. Но кроме рекламы, мы вернулись в эпоху, когда маркетологи должны совершать большие колебания, чтобы победить.
Но наибольший вывод состоит в том, что мы должны делать больше больших колебаний на основе убеждений, логики и качественных данных. Добро пожаловать в эру большого свинга.
1 49 Статистика YouTube 2024: Привлечение, просмотры, доход (и многое другое)
2 Изменение лица маркетинга B2B
3 Источник