<стр.>Узнайте, как использовать опыт для усиления международной экспансии. Ознакомьтесь с эффективными стратегиями и практическими примерами для расширения своего глобального охвата.
“Опыт” является последним (но не наименее актуальным) дополнением к “E-E-A-T,” что означает опыт, знание, авторитетность и надежность – компонент инструкций Google по оценке качества поиска. Эта концепция представляет собой совокупность факторов, которые помогают Google определить, достаточно ли содержимое релевантное и достаточно полезное для пользователей, отдавая ему приоритет в результатах поиска.
E-E-A-T играет важную роль в ваших деньгах или вашей жизни” (YMYL) темы.
Но что происходит, когда вы хотите создать международные стратегии? Как вы можете использовать E-E-A-T для усиления вашей международной экспансии?
В моей предыдущей статье я обсуждал, как продемонстрировать <сильный>компетентность и авторитет в международном масштабе, используя кейс по продаже местного продукта из Барселоны.< /p >
Теперь давайте рассмотрим, как использовать опыт для усиления международной экспансии.
Как показать опыт
В этом случае будет два основных способа продемонстрировать опыт работы с продуктом или относительно темы.
Один через ваш собственный опыт как создателя продукта; другой – благодаря опыту потребителей.
Итак, как международная компания электронной коммерции может использовать свой опыт, чтобы выделиться среди других и конкурировать на международном уровне?
Какие действия, демонстрирующие опыт, вероятно повлияют на пользователей’ решение о покупке на международных веб-сайтах? Давайте рассмотрим некоторые действия, которые вы можете выполнить.
Продемонстрируйте свой опыт через своего потребителя: обзоры продуктов
Как на местном, так и на международном уровнях, получение отзывов о продукте от потребителей является ключевым фактором в демонстрации опыта использования продукта или услуги.
Обеспечение хорошего опыта во время процесса покупки, а также качественный продукт или услуга помогут увеличить отзывы и лучшие оценки от пользователей – на веб-сайте, в каталогах или профиле Google Business.
Включить страницу отзыва
Один из вариантов облегчить потенциальным новым потребителям поиск содержимого отзывов пользователей — создать “страницу отзывов.”
На этой странице веб-создатель может собирать пользователей’ опыт и мысли относительно продукта в различных форматах, таких как текст, изображение или видео.
Вот & пример страницы отзывов.
В международной электронной коммерции предоставление и обмен трансграничным пользовательским опытом также является ключевым для передачи доверия пользователям из других стран относительно достоверности магазина.
Какие отзывы влияют на пользователей’rsquo; Решение о покупке на международных веб-сайтах?
Чтобы создать страницы с отзывами о продукте и показать пользователям рейтинги, вы должны получить определенное количество отзывов, которые демонстрируют опыт пользователя с продуктом.
В международном масштабе будут обзоры, которые помогут не только продемонстрировать пользователей’ опыт во время процесса покупки, но также поощряйте новых пользователей делать то же самое.
Какие отзывы оказывают большее влияние на пользователей’ решение о покупке на международных веб-сайтах? И каким конкретным действиям международный бизнес должен отдать приоритет в результате?
Обзоры для международных сайтов электронной коммерции
Исходя на глобальные рынки, учитывайте оценки опыта покупок пользователей, которые, как правило, преобладают и оказывают существенное влияние на решения о покупке.
Пример: высокие затраты на доставку и длительные сроки доставки.
Самой распространенной причиной того, что онлайн-покупатели в США покидают свои тележки, являются дополнительные расходы, такие как доставка, налоги и сборы (47%). Кроме того, 24% покупателей прекращают сессию онлайн-покупок из-за слишком медленной доставки.
Изменение стоимости доставки или времени доставки из одной страны в другую обычно зависит не от бизнеса, а от внешних факторов.
Однако вы можете предпринять эти действия, чтобы получить положительные отзывы относительно доставки или времени доставки &nd;ndash; или по крайней мере предотвратить вредные осмотры, связанные с этими факторами.
- Включите фактическое время доставки и объясните его покупателям. Не пытайтесь рисковать увеличением продаж.
- Остерегайтесь сезонов высокого спроса (например, Рождества и Черной пятницы).
- Будьте в курсе глобальной международной логистической ситуации.
- Отслеживайте ситуацию с перевозчиками и логистикой в ваших потенциальных странах.
- Знайте таможенные границы в каждой стране.
Снимок экрана от автора, февраль 2024 г.
Обзоры для международных сайтов B2B или Saas
В то время как длительные сроки доставки и высокие расходы на доставку влияют на международные продажи по всем направлениям, B2B, промышленные и SaaS компании сталкиваются с уникальными проблемами в достижении глобальной конкурентоспособности.
Факторы, влияющие на решение о покупке на международных веб-сайтах B2B/SaaS:
- Язык платформы: Отсутствие поддержки местного языка может усложнить использование продукта потребителями .
- Цена:Цены на услуги или платформы, не скорректированные в соответствии с региональной покупательной способностью, могут повредить проникновению на рынок.
- Поддержка клиентов: Отсутствие местной службы поддержки клиентов или контактного лица может повлиять на процесс покупки .
- Часы работы с клиентами: Приспособление к местным расписаниям и праздникам в каждой стране является ключевым для хорошего опыта.
- Локализация: Приспособление продукта или платформы к культурным особенностям или предпочтениям каждой страны помогает улучшить взаимодействие с пользователем .
Скриншот от автора, февраль 2024 года
Как создать содержимое, которое демонстрирует ваш опыт
Вы можете не только поощрять пользователей делиться своим опытом относительно продуктов на вашем веб-сайте.
Создавая содержимое, вы можете активно демонстрировать свой опыт во время разработки продукта или использования самого продукта.
Вот несколько способов достичь этого:
- Инструкции:Разработайте пошаговые пособия или учебники, которые покажут, как эффективно использовать продукт.
- Страницы экспертов: Создавайте интересное содержимое (подумайте об использовании фотографий и видео), которое показывает, как продукт был создан.
- Содержимое влиятельных людей: Создайте партнерство с соответствующими влиятельными лицами или блоггерами, чтобы поделиться содержимым о том, как они используют продукт .
- Форумы и обсуждения: Создайте активное сообщество, где пользователи смогут поделиться своим опытом, спрашивать вопросы и узнайте от других клиентов о том, как им нравится ваш продукт.
Изображение с outdooronline.com, февраль 2024 г.
Как генерировать идеи содержимого для демонстрации опыта на международном уровне
Разработка контента, отражающего международный охват вашего продукта или услуги, зависит от типа проекта, аудитории и потенциальных рынков.
<стр.>Однако существуют ключевые стратегии, которые помогут вам придумать идеи и сосредоточиться на создании содержимого, освещающего ваш глобальный опыт.
Используйте коммерческие ключевые слова для вашей международной стратегии содержимого
Включение коммерческих ключевых слов в вашу контент-стратегию показывает ваш опыт работы с продуктом. Некоторые из этих ключевых слов важны, когда потенциальный клиент заинтересовался продуктом и хочет узнать больше. как:
- Бесплатно.
- Разница/против
- Отзывы.
- Мнения.
Снимок экрана от Semrush, февраль 2024 г.
Вдохновитесь рынками и каталогами
Рыночные площадки электронной коммерции и каталоги B2B/SaaS являются основными сайтами для вдохновения и идей. Эти сайты предлагают статистические данные для информирования вашей контент-стратегии и помогают продемонстрировать опыт работы с продуктом.
думают и говорят о вас, и увидеть, как ваш продукт воспринимается во всем мире.
Какие факторы больше всего оценивают? На что они больше всего жалуются? Чем вы можете отличить себя?
Определите ключевые факторы принятия решения о покупке
Проанализируйте самые высокие и худшие отзывы ваших конкурентов и поймите, почему. Это поможет вам определить ключевые факторы принятия решения о покупке для ваших целевых потребителей.
, февраль 2024 год
Использовать другие каналы
Сегодня статического содержимого недостаточно. Вы не можете просто создать текстовое или графическое содержимое, чтобы передать впечатление от продукта потенциальным потребителям.
Используйте другие каналы, такие как TikTok или YouTube, чтобы создавать привлекательное содержимое, которое будет демонстрировать ваш опыт – и опыт – с вашим продуктом.
Использование опыта в эпоху ИИ
Демонстрация опыта позволит вам отличаться от контента, созданного ИИ в эпоху ИИ.
<стр.>Вы можете увидеть это с помощью того же Search Generative Experience (SGE), где демонстрация опыта из первых рук играет важную роль в создании полезного, качественного и полезного содержимого.
Однако на момент написания до сих пор не совсем понятно, как будет выглядеть окончательная модель.
Расширение международного опыта
Опыт, знания и авторитет являются ключевыми факторами, которые помогут вам добиться успеха в ваших международных стратегиях SEO.
Но Google подчеркивает еще один ключевой элемент в структуре E-E-A-T: надежность, которую поисковая система определяет как важнейшего члена семьи E-E-A-T.
Мы рассмотрим этот элемент глубже в нашей следующей статье.