Просто создать веб-сайт и приобщиться к его техническому продвижению недостаточно — важно понимать, как веб-сайт должен выглядеть, чтобы привлечь внимание. Необходимо вызвать у посетителей желание пользоваться сайтом, а для этого очень важно учитывать не только функциональность, но и внешний вид ресурса. Чтобы понять, как должен выглядеть современный веб-сайт, важно изучить компоненты, способствующие его привлекательности.
Что должно быть на коммерческом веб-сайте
Каждый коммерческий веб-сайт направлен на привлечение клиентов и увеличение продаж. Чтобы сделать ваш сайт прибыльным, уделите особое внимание дизайну следующих элементов.
Страница о нас
Опубликуйте здесь историю, дипломы и сертификаты компании, чтобы продемонстрировать клиентам свой опыт и надежность. Вы также можете кратко рассказать о своих сотрудниках и их опыте работы.
Примеры работ
<с>Приведите примеры проделанной работы: от проекта к результату. Для каждой работы можно написать краткое описание и прикрепить фото. Если возможно, добавьте ‘до и после’ фотографии. Эти примеры продемонстрируют профессионализм ваших сотрудников и создадут доверие к вашей компании.
Отзывы клиентов
Клиенты полагаются на отзывы других покупателей, потому эти отзывы важны для компании. Лучше публиковать обзоры под каждым продуктом, но если это невозможно, создайте для них отдельную страницу.
Контактная страница
Опубликуйте свою контактную информацию в заголовке веб-сайта, чтобы клиенты могли немедленно связаться с вами. Укажите номер телефона, электронный адрес и часы работы. Если у вас есть магазины, укажите их адреса. Многие веб-сайты дублируют свои контактные данные в нижнем колонтитуле (нижней части страницы) или в отдельном разделе ‘Контактная информация’ стр.”
Частые вопросы (FAQ)
На этой странице клиенты могут найти ответы на свои запросы. Определите наиболее часто задаваемые вопросы о продукте, которые вы получали раньше, или предусмотрите потенциальные вопросы и ответьте на каждый. Эти ответы можно отформатировать в виде нисходящих списков.
Детали о сотрудничестве
Используйте пошаговые инструкции, иллюстрирующие процесс работы с вашей компанией — это помогает клиенту наглядно понять, что он получит от сотрудничества. На этой странице вы можете разместить текстовую информацию, а также диаграммы, фотографии или инфографику.
Призывы к действию (CTA)
Это тонкий подтолк, который поощряет клиента совершить покупку или выполнить действие, выгодное для компании. Такие поощрения, как бонусы, скидки и подарки могут стимулировать пользователя купить продукт. Эта же техника работает для программ обучения, подписки на рассылку новостей компании. Отформатируйте призыв к действию как ссылку или кнопку.
Добавьте несколько виджетов для одной кнопки: обратный звонок, форму заявки, ссылки на мессенджеры и социальные сети. Посетители сайта могут выбрать наиболее удобный способ общения, а привлекательный дизайн мультикнопки гарантирует увеличение конверсии. Вы также можете подключить каждый виджет отдельно, разместив их на разных страницах сайта.
Фотографии высокого качества
Публикуйте высококачественные фотографии на страницах своего веб-сайта – это повысит доверие клиентов. Если вы не можете проиллюстрировать каждую страницу, по крайней мере, опубликуйте хорошие фотографии ваших работ отдельно. Чтобы поддерживать скорость сайта, убедитесь, что размер фотографий не превышает 1 Мб.
Подробное описание продукта
Продемонстрируйте свои продукты или услуги выгодно: предоставьте подробные спецификации и преимущества, которые клиент получит от покупки. Посетителям сайта важно понимать, что делает ваш продукт уникальным. Кроме того, подробная информация о продукте будет отличать его от конкурентов, особенно если им не хватает детального описания.
Цены
Персонал не должен разглашать цену продукта или услуги только по телефону или по электронной почте — это может снизить доверие компании. Если цен много, опубликуйте прайс-лист. Если существует диапазон цен, включите калькулятор, чтобы клиенты могли самостоятельно рассчитать сумму заказа. Укажите символ валюты для каждого продукта.”
Как оценить привлекательность веб-сайта на каждом этапе
Структура и прототип
Зная запросы, наиболее соответствующие теме вашего веб-сайта, вы можете разработать более подходящую структуру разделов и страниц. Это позволяет пользователям интуитивно ориентироваться на веб-сайте и воспринимать его более положительно.
Функциональность
Развитие функциональных возможностей фактически следует за прототипом и дизайном, но давайте вспомним технические характеристики. С него все начинается. Чтобы убедиться, что удобство использования веб-сайта отвечает всем требованиям аудитории, важно заранее предусмотреть всю структуру сайта. Это предполагает создание детальной технической спецификации, по крайней мере включающей:
- Цели и задачи;
- Технические требования;
- Функциональные требования;
- Пользовательские сценарии.
Только после этого элементы дизайна ‘нанизываются’ на хорошо откалиброванную и подробно описанную структуру и функции.
Дизайн
Дизайн — это широкое понятие, которое включает много компонентов:
- Веб-дизайн;
- Графический дизайн;
- Дизайн интерфейса;
- UX дизайн.
Они могут частично накладываться и включать друг друга, но мы не будем углубляться в детали. Важно то, что к простоте использования и внешнему виду следует подходить с разных точек зрения. В частности, большая ответственность лежит на тех, кто занимается внешним дизайном UX/UI. Они решают, как именно пользователи взаимодействуют с сайтом и как выглядит интерфейс.
- Важно создать простой, чистый и понятный дизайн, который позволит пользователям легко работать с сайтом и возвращаться к нему при необходимости.
Рассуждение о создании веб-сайта
Для веб-сайта учитывайте не только визуальные параметры, но и технические аспекты. Это также влияет на качество взаимодействия с клиентами и продажи.
Адаптивный дизайн
Адаптивный дизайн помогает корректно отображать сайт на компьютерах и ноутбуках, смартфонах и планшетах. Он подстраивается под заданные параметры обозревателя и отображает правильное изображение страницы. Сначала разработайте адаптивный сайт для мобильных устройств: этот дизайн имеет меньше кода и его легче писать. Затем перейдите к полному дизайну для компьютеров.
Высокая скорость загрузки
Скорость загрузки вашего веб-сайта оказывает непосредственное влияние на продажи. Если на сайте много ‘трудных’ элементов и ошибок в макете страницы, скорость загрузки ресурса снижается. Клиенты не будут ждать 15–20 секунд, пока сайт загрузится, и перейдут на сайт конкурента в течение 3 секунд.
Чтобы увеличить скорость сайта, публикуйте изображение размером не более 1 Мб. Выберите хостинг в зависимости от ‘веса’ сайта, и если у вас много сайтов, выберите выделенный сервер.
Оптимизация поисковых систем (SEO)
Основная цель SEO состоит в том, чтобы улучшить видимость веб-сайта в поисковых системах и помочь пользователям найти продукты и услуги компании с помощью запросов. Перед началом поисковой оптимизации необходимо провести общий анализ сайта, который позволит выявить проблемы и ошибки.
Навигация
Сделайте навигацию сайта понятной и логичной. Если клиент сразу находит нужный продукт или информацию, значит навигация эффективна. Рассмотрим структуру главного меню, значков, кнопок действий, кнопок возврата, нижнего колонтитула веб-сайта и переходов между страницами. Помните, что большинство пользователей не будут испытывать неудобств и тратить время на поиск нужного раздела; они’просто найдут сайт вашего конкурента.
Вывод
Веб-сайт — это визитная карточка компании и канал получения прибыли. Внешний вид ресурса определяет, как компания будет взаимодействовать с клиентами и каким будет уровень продаж. Поэтому сайт должен быть функциональным, понятным и информативным: повышает лояльность и доверие аудитории. Начните сотрудничать с профессиональным рекламным агентством WGG, чтобы увеличить свои продажи.