Будьте впереди игры с главными тенденциями цифрового маркетинга на 2024 год. Узнайте, почему наличие надежной стратегии является ключом к успеху в постоянно развивающейся цифровой среде.
Это был год значительных сбоев в цифровом маркетинге.
Сейчас отрасль имеет дело с интеграцией генеративного искусственного интеллекта и влиянием, которое будет иметь на поведение пользователей и способ поиска. Вместе с непрерывными обновлениями, которыми Google постоянно бросает нас.
SEO меняется, и отрасль пытается адаптироваться, одновременно принимая неопределенность.
Но это не все катастрофически, впереди много возможностей для тех, кто может эволюционировать, чтобы принять новое.
Чтобы помочь маркетологам и брендам преуспеть в условиях неопределенности, я определил тенденции, на которых следует сосредоточиться, руководствуясь стратегическими идеями и вневременной мудростью Йоги Берра,
“Предвидеть трудно, особенно в отношении будущего.” – Йоги Берра
Цифровые маркетологи, несомненно, могут быть связаны с настроениями Yogi, признавая сложность того, что ждет впереди.
Это 10 лучших тенденций цифрового маркетинга на 2024 год:
1. Стратегия: “Если вы не’не знаете, куда идете, вы можете попасть в другое место.”
Почему “стратегия” главный тренд в этом году вместо последних технологий?
Ну, как однажды заметил Йоги, “Если вы не’не знаете, куда идете, вы можете оказаться в другом месте.”
<п>За Исследование Спенсера Стюарта о должности директоров по маркетингу в 2024 году, средний срок пребывания в должности руководителей маркетинга (CMO) в компаниях из списка Fortune 500 в 2023 году составил 4,2 года.
Исследование также показало, что средний срок пребывания в должности директора по маркетингу в B2B-компаниях составил 4,5 года. Это было 4 года для CMO в компаниях B2C. И это было всего 3,1 года у топ-100 рекламодателей, занимающих наибольшее потребление.
Итак, разработка стратегии цифрового маркетинга, которая будет генерировать результаты выше среднего в течение нескольких лет, является ключом к сохранению вашей работы как директора по маркетингу крупного бренда.
И если вы не владеете искусством и наукой создания стратегии цифрового маркетинга, генерирующей бизнес-результаты, то вы не получите одну из должностей меняющихся каждый год должностей директора по маркетингу.
Иными словами, научиться использовать новейшие технологии необходимо, но это не приведет лидеров и руководителей цифрового маркетинга туда, куда они хотят.
- Подробнее: Что такое стратегия цифрового маркетинга? 5 шагов для ее создания
2. Generative AI: “Предвидеть трудно, особенно относительно будущего.”
Йоги также сказал: “предвидеть трудно, особенно в отношении будущего.” Итак, есть соблазн попросить генеративные инструменты ИИ предусмотреть собственное будущее.
OpenAI&s ChatGPT 3.5 говорит:
<блочная цитата>
“Искусственный интеллект и машинное обучение в течение многих лет трансформировали цифровой маркетинг, но в 2024 году эти технологии станут еще более интегрированными. От чат-ботов и прогнозной аналитики до персонализированного контента и таргетинга рекламы, ИИ улучшит взаимодействие с клиентами и повысит эффективность. Бренды, использующие искусственный интеллект, могут ожидать повышения рентабельности инвестиций и более глубокого понимания клиентов.
Google’s Gemini (ранее Bard) говорит:
<цитата>
“Это больше не’фантастика. Искусственный интеллект (ИИ) занимает центральное место: от создания персонализированных чат-ботов, которые превращаются как сумасшедшие, до оптимизации кампаний с лазерной точностью. Не бойтесь увлечения работами, примите это!”
И Anthropic’s Клод 3 говорит:
“Помощники по написанию искусственного интеллекта, такие как Клод, вызывают волну, и в 2024 году мы’увидим, что эти инструменты станут повсеместными в контент-маркетинге . Они&mt;rsquo;помогут масштабировать создание содержимого, сохраняя качество.
Но ИИ не видит общей картины для вашей организации. Он не может сочувствовать людям. И он не может быть креативным, как вы. Итак, искусственному интеллекту нужен ты на месте водителя, чтобы он работал эффективно.
- <сильный>Подробнее: Генеративная стратегия искусственного интеллекта и поисковой оптимизации: как получить максимум от ваших инструментов
3. SEO: “Это не закончится&r;quo;пока не закончится”
Некоторые эксперты считают, что SEO мертво. Но, как заявил Йоги, “Это не закончится’пока не закончится’
Это потому, что профессионалы SEO обладают чрезвычайной способностью адаптироваться к постоянным изменениям или новой информации. Часто это означает адаптацию к последним обновлениям алгоритма Google. Но это также включает переосмысление стратегий на основе недавнего утечки API Google.
Теперь Рэнд Фишкин и Майк Кинг первыми сообщили об утечке документов. Хотя Google официально признал, что эти внутренние документы аутентичны, он также предостерег от поспешных выводов только на основе утечки файлов.
Что должны делать опытные SEO-профессионалы?
Я знаю Фишкина более 20 лет. И он имеет опыт, знания, авторитет и надежность (E-E-A-T), о которых вы слышали. Итак, я собираюсь придерживаться рекомендаций Фишкина, в частности: p>
- Нанимайте авторов с признанной репутацией, которую Google уже ассоциирует с качественным содержимым.
- Дополните создание связей связями с общественностью, чтобы увеличить спрос на брендированный поиск. (Я расскажу об этом ниже.)
- “Подумайте о поисковой оптимизации (SEO) как о географически более специфической, чем вы думаете, даже для результатов веб-поиска.”
- Выйдите за рамки анализа публичных заявлений Google и примите эксперименты и тестирование, чтобы обнаружить, что дает результаты.
- Подробнее: Системы рейтинга Google & Сигналы 2024
4. Построение ссылок: “Всегда ходите на похороны других людей’; Иначе они не пойдут к вашему.~~~~~~~
Я заметил эту тенденцию давно, и я говорил о ней на SES London 2009 во время сессии под названием “Вне Linkbait: получение авторитетных упоминаний в Интернете”
Тогда я говорил, что тактика приманки ссылок может быть эффективной, “если вы сосредоточитесь на базовом качестве, а также на изобретательности, необходимой для того, чтобы заставить другие веб-сайты ссылаться на вас.& ;rdquo;< /p>
Я также предоставил несколько практических примеров, которые показали британским специалистам по поисковой оптимизации, как связаться с журналистами, блоггерами и другими авторитетными источниками, чтобы повысить репутацию вашей компании в Интернете, независимо от того , получаете ли вы ссылку или нет.”
Но получение авторитетных упоминаний без ссылок не переводится. Люди по ту сторону водоема думали, что я говорю что-то нечаянно смешное вроде: “Всегда ходите на похороны других людей’ иначе они не пойдут к вашему.
Надеемся, рекомендация Fishkin’ позволит многим профессионалам SEO наконец-то понять основную мудрость дополнения создания ссылок связями с общественностью. один день и больше ничего, догадайтесь, что Вы манипулировали графиком ссылок. Если вы действительно большой бренд, люди должны говорить о вас.
- Подробнее: Создание ссылок в 2024 году: что работает, что не’нет, а что& rsquo;s Далее?
5. Платные СМИ: “It’s Déjà Vu All Over Again.”
Каждый знает, что Google, Meta и другие платные СМИ добавляют ИИ на свои рекламные платформы быстрее, чем скорость звука. Итак, это можно ошибочно принять за фоновый шум.
Но я заметил сигнал в шуме. Сегодняшнее безумие по предоставлению решений искусственного интеллекта чрезвычайно похоже на безумие по поводу предоставления программных решений десятилетия назад. Как сказал Йоги, “Это’s déjà ву снова.”
Это означает, что цифровые маркетологи – и их агентства – могут быстро обновить свои “программные” рабочий процесс и превратить его в “AI” лучшие практики.
Например, пять лет назад Google рекламировал пятиэтапный программный процесс.
Он состоял из:
- Организуйте анализ аудитории.
- Убедительный креативный дизайн.
- Выполнить с помощью интегрированной технологии.
- Охватите аудиторию на разных экранах.
- Измерьте влияние.
Почему сегодняшний автоматизированный процесс покупки и продажи цифровых медиа настолько похож? Потому что искусственный интеллект только выполняет первые обещания программирования по взаимодействию с потребителями в важнейшие моменты .
Но есть одна существенная разница между тем временем и сейчас.
Как вы прочитаете ниже, это улучшенная возможность интегрировать ваши рекламные платформы с вашей аналитической платформой для измерения влияния кампаний на узнаваемость бренда и привлечения потенциальных клиентов.
- Подробнее: Платный медиамаркетинг в 2024 году: 7 изменений, которые маркетологи должны сделать
6. Аналитика: “Вы можете многое наблюдать, глядя.”
Более десяти лет назад специалисты по эффективному маркетингу объединили свои рекламные платформы со своей аналитической платформой, чтобы измерить влияние своих кампаний на “конверсии.
Но маркетологи брендов редко сосредотачивались на своих аналитических данных, поскольку “узнаваемость бренда” было то, что они измеряли, когда потребители сначала видели их медийную рекламу или смотрели видеорекламу.
Минувшим летом после выхода Google Analytics 4 произошла странная вещь. A “Бизнес-цели” коллекция заменила “Жизненный цикл” коллекция отчетов и одна бизнес-цель, которую вы теперь можете отслеживать, это “Повышение осведомленности о бренде.”
Например, маркетологи брендов теперь могут использовать данные о привлечении трафика, демографических данных, привлечении пользователей, а также о том, какие страницы и экраны посещают пользователи, чтобы оценить узнаваемость бренда в местах, менее уязвимых к рекламному мошенничеству.
Еще одна бизнес-цель, которую вы теперь можете отслеживать, это “Создание потенциальных клиентов.”
Итак, цифровые маркетологи могут измерить любое действие пользователя, которое является ценным для их организации, в частности:
- Прокрутка до 90% или более публикации в блоге.
- Загрузка официального документа.
- Подписка на их рассылку.
- Воспроизведение по меньшей мере 50% видео продукта.
- Завершение учебника.
- Представление регистрационной формы.
И, как заметил Йоги, “наблюдая можно много наблюдать”
- Подробнее: 5 Отчеты Google Analytics, о которых должен знать каждый PPC-маркетолог
7. Контент-маркетинг: “Когда вы подойдете к развилке, идите ею.”
Летом 2020 года Институт маркетинга контента и MarketingProfs провели свой ежегодный опрос и обнаружили, что “маркетологи контента устойчивы. Большинство из них напрямую справились с вызовами пандемии.~~~~~~
В ответ на пандемию маркетологи B2B и B2C:
- Увеличение времени, затраченного на общение с клиентами.
- Просмотрели своих клиентов/покупателей.
- Просмотрен путь клиента.
- Изменена стратегия таргетинга/сообщения.
- Изменили стратегию распространения.
- Откорректировали свой редакционный календарь.
- Выделите больше ресурсов на социальные медиа/онлайн-сообщества.
- Изменили веб-сайт.
- Изменили свои продукты/услуги.
- Корректировали ключевые показатели эффективности (KPI).
- Изменили показатели контент-маркетинга (например, настроили новую аналитику/информационные панели).
Другими словами, многие маркетологи контента полностью переделали свой процесс создания маркетингового плана контента от основы до сути. Для других это был год, когда наконец его разработали.
Согласно BrightEdge, маркетологи контента сейчас “готовятся к поисковому землетрясению” тектонический сдвиг в ландшафте контент-маркетинга, вызванный Google Search Generative Experiences (SGE).
Но маркетологи контента теперь точно знают, что делать. Как приказал Йоги, “Когда вы подойдете к развилке дороги, идите ею”
- <сильный>Подробнее: Три столба стратегии контент-маркетинга
8. Создание видео: “Если вы не можете’имитировать его, не’не копируйте его.”
Я преподаю онлайн-класс в Академии новых медиа в Дубае с “Маркетинга влиятельных лиц и ИИ.” Это может показаться странным сочетанием тем, но они связаны с другим курсом, который я преподаю на тему “Привлечение аудитории с помощью содержимого”
Я говорю своим студентам, что создавать отличный контент трудно. Вот почему маркетологи начинают использовать инфлюэнсер или искусственный интеллект для создания видеоконтента, который их аудитория сочтет ценным и привлекательным. Затем они узнают, что есть еще чему научиться.
К примеру, искусственный интеллект может создавать реалистичные и образные сцены из текстовых инструкций. Но искусственный интеллект не может быть креативным, как люди. Итак, сердцем каждого замечательного видео все еще инновационное, удивительное творчество, управляемое людьми.
Я показываю им первый короткометражный фильм “OpenAI Sora’– ‘Воздушная голова,’ созданы застенчивыми детьми,” производственная компания в Торонто.
Потом я прошу их применить то, чему они научились, используя Synthesia, Runway или invideo AI, чтобы создать короткое видео для своего завершающего проекта.
Они постоянно сообщают, что видеогенераторы с искусственным интеллектом могут создавать реалистичные и образные сцены из текстовых инструкций, но не являются креативными, как застенчивые дети.
Или, как сказал Йоги, “если вы не можете’имитировать его, не’не копируйте его”
- Подробнее: Видеомаркетинг: углубленное руководство для каждого владельца бизнеса сегодня
9. Инфлюэнсер-маркетинг: “Туда больше никто не ходит. Слишком людно.”
Influencer Marketing Hub говорит: “Большинство маркетологов считают, что поиск и выбор лучших, самых релевантных влиятельных лиц является самой тяжелой частью маркетинга влиятельных людей.”
Это ирония, потому что HypeAuditor предлагает платформу обнаружения влиятельных людей, которая позволяет маркетологам искать в базе данных из 137,5 миллионов влиятельных лиц в Instagram, YouTube, TikTok, X (ранее Twitter) и Twitch.
Это также позволяет маркетологам применять фильтры, чтобы найти идеальных партнеров для своего бренда.
Это очевидное противоречие напоминает мне комментарий Йоги: “Туда больше никто не ходит. Слишком людно.”
Но это также указывает, что большинство маркетологов смотрят на идентификацию влиятельных лиц не с того конца телескопа. Что они должны сделать вместо этого?
Ну, я показываю студентам в моем “маркетинге влияния и ИИ” класс, как использовать SparkToro, чтобы получить бесплатный отчет об аудитории, которая ищет “Дубай.”
Изображение со SparkToro, июнь 2024 г.
По оценкам SparkToro, от 446 000 до 654 000 человек ищут “Дубай” ежемесячно. И он раскрывает посещаемые ими веб-сайты, ключевые слова, по которым они ищут, и их гендерные демографические данные.
Изображение со SparkToro, июнь 2024 г.
SparkToro также определяет источники влияния на эту аудиторию, включая учетные записи с высоким уровнем связи и скрытые жемчужины, чтобы маркетологи могли инвестировать в правильные.
- Подробнее: Как сотрудничать с местными влиятельными лицами, чтобы добиться успеха глобального контент-маркетинга B2B
10. Социальные медиа: “Будущее уже не то, что было раньше.”
Я’я очень верю в “правило трех.”
Итак, я не удивился, когда получил электронное письмо от Дженнифер Радке с приглашением принять участие в “захватывающем вебинаре, посвященном высокоуровневому взгляду на использование ChatGPT для социальных сетей!& ;rdquo;
Но я был шокирован, когда Кэти Делахай Пэйн поделилась ссылкой на новое исследование, проведенное Asana’s Work Innovation Lab и Meltwater, которое показало, что “только 28% специалистов по маркетингу прошли обучение из как эффективно использовать инструменты ИИ.”
Я также был в ужасе, когда прочитал колонку Марка Ритсона в MarketingWeek которые утверждали, что сильная сторона “ШИ’ заключается в автоматизации крупномасштабной, краткосрочной маркетинговой деятельности, что означает, что социальные медиа могут стать выгребной ямой синтетического контента.
Эй, я обедал с Крис Шипли в 2004 году, когда она ввела термин “социальные медиа.” Итак, я помню, когда социальные медиа еще имели многообещающее будущее.
Но, как однажды сказал Йоги, “будущее уже не то, что было раньше.”
Итак, маркетинг в социальных сетях имеет три варианта:
- Они могут повысить квалификацию, чтобы эффективнее использовать инструменты ИИ.
- Они могут переучиться определять правильных влиятельных лиц.
- Они могут обновлять свои резюме и искать новую работу.
- Подробнее: 20 Замечательных примеров маркетинга в социальных сетях
Выбор тенденций цифрового маркетинга – это как игра в денежный мяч
Некоторые скептики могут подвергнуть сомнению этот неинтуитивный список 10 лучших тенденций цифрового маркетинга на 2024 год. Кажется, некоторые из моих подборок отвергают общепринятое мнение.
Недавно я посмотрел фильм Moneyball (2011) второй раз. Мне напомнили, что генеральный менеджер бейсбольной команды Oakland Athletics Билли Бин (Брэд Питт) и помощник генерального менеджера Питер Бренд (Джона Хилл) использовали саберметрику для анализа игроков.
Это породило прозрение: выбор тенденций цифрового маркетинга похож на игру в Moneyball. Если вы хотите победить конкурентов с большим бюджетом, вам нужно найти стратегическую информацию, важные данные, тактические советы и тенденции цифрового маркетинга, которые не заметила традиционная мудрость.
И откуда мне пришла в голову причудливая идея соединить каждую тенденцию с одной из памятных цитат.
Недавно я впервые посмотрел документальный фильм It Ain&t;Over (2022). Речь идет о ловце Зала славы нью-йоркских янки Йоги Берра. И это подтвердило утверждение Yogi“я действительно’не сказал все, что сказал”
Но спортивные журналисты продолжали приписывать эти йоги-измы ловцу, потому что эти “переработанные кусочки мудрости … люблю хорошие кантри-песни … поспешно докопаться до правды,” как объяснил Аллан Барра, автор книги о йогах.
И это стратегическое понимание привело к обновлению этого года – человеком – в отличие от 10 лучших тенденций цифрового маркетинга в прошлом году по версии ChatGPT.
